1. Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die tatsächliche Lieferbarkeit hängt von der Lieferadresse und den jeweiligen Versandbedingungen ab.
2. Versandkosten
- Bestellungen unter 89,99 €: 8,00 € Standardversandkosten.
- Bestellungen ab 89,99 €: kostenloser Standardversand.
Die anfallenden Versandkosten werden auf der Produktseite und im Bestellprozess klar angezeigt. Weitere Kosten werden nur berechnet, wenn sie vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen wurden.
3. Bestellbearbeitung und Bestellschluss
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden nicht als Werktage gezählt.
- Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr deutscher Ortszeit eingehen und regulär bearbeitet werden können, werden grundsätzlich ab diesem Tag bearbeitet.
- Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
- Bestellungen an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit ist von der Transportzeit zu unterscheiden.
4. Versandarten und Lieferzeiten
Je nach Bestellung und tatsächlicher Versandverfügbarkeit kann die Lieferung beispielsweise über FedEx, UPS, DHL oder einen anderen geeigneten Versanddienstleister erfolgen.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 7–12 Werktage ab Versand. Einschließlich der Bearbeitungszeit dauert die Lieferung ab Bestellung üblicherweise etwa 8–15 Werktage.
Diese Angaben sind Richtwerte und keine garantierten Liefertermine. Feiertage, Transportabläufe und andere Umstände können die Lieferzeit beeinflussen.
5. Steuern und Zoll
Die anwendbaren Steuern und Versandkosten werden im Produktangebot und im Bestellprozess transparent ausgewiesen. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen erfolgt die Zollabfertigung entsprechend den tatsächlichen Versandvereinbarungen durch den zuständigen Dienstleister.
Bereits im Produktpreis oder im Bestellprozess enthaltene Gebühren werden nicht erneut berechnet. Zusätzliche Kosten, die Verbraucher gegebenenfalls tragen müssen, werden vor Abschluss der Bestellung rechtmäßig und klar mitgeteilt.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand stellen wir Ihnen, sofern verfügbar, eine Sendungsnummer oder einen Tracking-Link zur Verfügung. Die Sendungsinformationen werden aktualisiert, sobald entsprechende Daten vom Versanddienstleister bereitgestellt werden. Verzögerungen bei der Aktualisierung sind möglich.
Wenn die Sendungsverfolgung längere Zeit unverändert bleibt oder nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer.
7. Lieferverzögerungen, beschädigte oder verlorene Sendungen
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eintrifft oder die Ware beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.
Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und vorhandene Sendungsinformationen an. Fotos der beschädigten Ware oder Verpackung können bei der Prüfung helfen.
Wir prüfen den Sachverhalt und bearbeiten Ihr Anliegen nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
8. Änderungen und Stornierungen
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern oder eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.
Vor dem Versand prüfen wir, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist. Nach dem Versand können Änderungen von den Bedingungen des Versanddienstleisters abhängen.
Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Probleme aufgrund fehlerhafter Adressangaben werden im Einzelfall und nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften geprüft. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und weitere Verbraucherrechte bleiben unberührt.
9. Kontakt
Adresse: 12423 Wirt St, Omaha, NE 68164, United States
Telefon: +1 (402) 234-6789
E-Mail-Adresse: service@aloyorlin.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)